健身俱樂部策劃書
健身俱樂部策劃書(一):
1、周邊環境:
(1)3公里以內社區狀況:社區大小,住戶數及特征分析,可開發潛力和潛力,有無配套。
(2)500米以內寫字樓/商務樓狀況:商務樓等級,樓層數量,主要公司名稱,主要勞工職業性質,可開發潛力和潛力,有無配套;
注:潛力是指進行市場開發的容易程度;潛力是指目標人群進健身俱樂部消費的可能性。
(3)周邊同等產品消費場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發等。
2、人流分析:
主要是俱樂部門面所對的道路的車流量、人流量分析。
3、交通狀況:
(1)四周道路分析
(2)公交數量分析
4、建筑硬件
(1)未來俱樂部所在樓層;
(2)未來俱樂部簡單規劃:外部景觀和內部功能區設置等;
(3)如果不是底層,需要思考樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水潛力;
(5)建筑周邊業態,開設健身俱樂部是否會對其生活或營業造成影響,將來的不可預測和可預測麻煩有多少。
5、配套設施
(1)用水狀況:冷、熱水問題是否便利
(2)電網狀況、通訊網絡狀況;
(3)停車位狀況;
(4)店外廣告位狀況:
6、競爭分析
(1)300米以內同類產品分析:健身俱樂部數量、規模、價格等,建立競爭系數分析表,找出主要的競爭對手并做重點分析,最好能有好的對策;
(2)300米以內替代產品分析:其他健身、運動或休閑娛樂場所的分析,如SPA會所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景
城市未來的發展戰略中是否有該地塊的發展價值。
8、投資分析
(1)房屋租賃價格
(2)水、電、氣價格
(3)其他優惠政策和條件
(4)投資回報周期
(5)投資風險預測
透過這些技術指標,能夠對每個地塊做一個投資價值分析,從而分別得出價值分數,這樣就能夠很容易選定健身俱樂部開設的地址了。
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領到各相應地段發放免費一次健身卡。發卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區發放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯系政府相關部門、醫院、外資企業等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格能夠靈活制定,500―600元都能夠。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總人數的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優勢是最能夠吸引企業或單位群眾購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,到達的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中務必要求俱樂部員工監督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
俱樂部正常經營階段
1、逐步減小發卡的力度,只保留一部分優秀的發卡員在最好地段繼續發卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣構成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發布超多的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養者和行業的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。
那么硬性廣告該如何做呢――說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業初期至正常的運做至少需要8個月的時間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時搞個優惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過。“限100名”當然永久也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應能夠延續三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務必在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部透過廣告實現的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報。
現今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業,有投資就務必要有回報。健身俱樂部銷售的是服務,既然是銷售就務必要進入市場,務必要有銷售手段,設立營銷部和發布媒體廣告都是順應市場競爭的需要。發展階段品牌營銷與業績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經濟效益服務的,當我們的品牌已深入人心時,經濟效益會同時到達一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書(二):
一、xxx背景
1、項目背景
這幾年的研究調查證明,大學生體質健康狀況不容樂觀,例如體質下降,容易生病等。[]這不僅僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業產生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡,激發了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生期望透過體育鍛煉來增強體質。然而,校園帶給的鍛煉設施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受潛力,因此,開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。
結合xxx高校學生健身房匱乏的現狀,擬選取大學城作為xxx的起點,憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優勢,能夠預見我們擁有龐大的市場空間和發展空間。
二、xxx構想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學城為中心,顧客以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有:跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。
2、項目的經營
形勢分析:前期因為設施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應對策:我們務必先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,透過顧客的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩腳跟。()后期發展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進,專業教練的人員數量增加。并且有可能發展成為全國唯一一家針對大學生的專業健身連鎖店。
3、項目優勢
大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業化的健身團隊。現代社會對良好身體素質的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質。初中高中我們迫于學業壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的并且我們處于一個從校園走向社會的轉折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫忙。此刻很多的職業面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質是現代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優勢
我們團隊自己擁有有體育專業的學生、專業化的健身知識,優良的管理和營銷策略以及對于事業的熱忱。
四、市場分析
1、市場調查與行業分析
大學生,一群永久走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經濟的發展,健身這個及健康又時尚的行業越來越流行了,大學生自然不會落后。
一方面,對于大學生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎樣做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑此刻的大學生將是以后健身房的主力消費群體,在必須好處上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經濟快速成長起來的,而互聯網是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在xxx市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的好處。經過調查發現,xxx大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑xxx的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設了這個健身房。
結合大學城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體,因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學習和社團的任務與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業的體能教練,能對不同的學生針對開設一套比較完善、貼合他們需要的健身方案。
目前大部分校園的健身方式比較單一、資料較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現欲望,他們期望透過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據顧客的要求,設定最適合他們的健身方式。
女生市場:當男生市場的運作趨于穩定的時候,我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業區開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
大學生心里分析:
健身房角度分析:此刻去健身的大學生越來越多,雖然針對大學生的年卡和套餐會相比較較便宜,但薄利多銷,還是一塊很大的蛋糕。那么要怎樣做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學生都會先被價格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時候,很多人都會停下來看一看。然后呢必須要有一個比較有專業素養和經驗的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般狀況下就是讓會籍顧問透過發放傳單,吸引那些想要健身的大學生的注意力。然后就是讓他們透過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧客十分很了解,就會讓學生覺得不會被騙,這是學生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰都就應在問清學生的具體需求之后再展開,將有興趣的學生帶到健身房進行體驗,體驗他感興趣的方面,例如:團體操課能夠讓她學到想學的東西,鍛煉團隊意識,享受健身;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫忙;器械能夠鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且十分適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會讓學生感覺你不是在介紹服務而是在騙錢,很難
成功。最后是一條黃金原則,永久為顧客思考,除了硬件,服務態度決定一切。
站在消費者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學生沒有穩定的經濟來源。首先,在心里面有一個預算,在這個預算的基礎上進行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要貼合自己的潛力。有的健身房有專門針對學生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學是否有已經是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。思考交通是否便利,大多大學生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢能夠理解,交通便利,同時口碑有好的狀況下,就能夠和健身房的會籍顧問交流了。那么針對于目前大學生的這種消費心態,我們就應制定相應的營銷方案。
以后會有越來越多的大學生走進健身房,針對大學生的健身服務也必須會越來越完善。相信最后必須將是一個學生和健身房的雙贏的局面。
2、xxx大學城地區目前大學的分布狀況:區域內至少有六七所大學,也就是說我們的市場能夠是很廣泛的,不會局限在一所大學附近。
3、競爭分析
健身房設計方案健身房xxx策劃書
因為我們的健身房的營運成本比較低,所以我們的設備器材也會相對較薄落。[]同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩定的客源,有穩定的收入。能夠說是財大氣粗。如果當他們發現大學生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是十分困難的。
另外,假設我們正常的經營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機構,專門針對大學生的健身俱樂部。因為我們沒有專利,而這個行業的門檻相對較低,不能壟斷經營。
4、弱勢分析
并且想要在眾多的大學之中生存下來,是十分困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠,是關鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經營下去。
五、組織與場地分析
1、組織結構:營銷中心、財務部、、片區辦、拓展部、市場部、門店
2、場地選取
選取租金價格相對較低且大學集中分布的地區,正適合我們健身房的選址。
3、參考選址類型
(一)商圈的設定
(1)徒步為主的商圈
徒步為主的商圈,例如商業區、住宅區等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。
(2)車輛動線為主體的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設置于郊外或下班路線上,有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。
(二)商圈以區域大小分類
以區域的大小加以分類,則有下列幾種型態。
1、鄰近中心型
其商圈的設定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區人口較密集的地方或商業集中地。
2、地區中心型
其商圈的設定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。
3、大地區中心型
此為地區中心更廣的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽車路線集結的地方,能夠轉換車,而構成交通集會地。
5、都市型
商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。
(三)目標消費群定位
(1)根據公司的經營戰略的思想和理念
A類顧客:是屬于剛來的新生。目標年齡一般在17~18歲之間。
B類顧客:一般是屬于在大學已經有一兩年的目標群體。年齡一般在20~22之間C類顧客:一般是快走向社會的消費群體。年齡一般在22歲以上
(2)按照族群類別劃分:
A類顧客:一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學生、夜間上班族為主;
B類顧客:一類是習慣快節奏生活的人。
(四)具體選址要求:
場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學為中心的圓內,盡量找幾個圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。
健身房設計方案健身房xxx策劃書
要有大學生經常經過的地方。(]經常能與大學生應對面的交流與溝通。了解大學生的消費導向是什么,以及消費的額度是多少。
(五)經營面積定位
根據公司的經營思想和未來競爭的需求及具備抗風險的潛力,公司將此刻和未來將要開設的門店定義為3個類別,按照面積劃分:
A類店:400~600㎡;(適用于籌備期)
B類店:800~1000㎡(適用于發展中期)
C類店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發展后期)
(六)裝修標準定位
為了體現公司統一的店面形象和裝修風格,公司將按照如下標準進行門店裝修:
A、落地玻璃;
B、空調、風扇、排氣扇、上下水道;
C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊
D、衛生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內打燈制作;
隨著我們品牌的不斷做大做強,我們的店面裝修會采用更好的裝修設計和裝飾材料。
六、營銷策劃
1、營銷計劃與營銷策略
營銷方式:
采用時間卡制優惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設不同人群共同健身的鍛煉新模式,透過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當開設男女混合鍛煉項目、增設戶外活動,每個星期鍛煉結束回饋鍛煉效果、帶給鍛煉意見,舉辦“大學城先生”活動。
營銷策略:走價格優勢路線、專業化的咨詢團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前唯一一家專業化的針對大學生的健身房。閱讀網請您轉載分享:
2、具體操作流程
我們的核心理念:連卓越都不夠好!
服務理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來更多喜悅!有針對性才有挑戰性。圍繞以上的理念,我們的團隊制作出了如下具體營銷模式:
健身房設計方案健身房xxx策劃書
(1)我們店面開張前,主要以發宣傳單的形式,面向周圍的大學宣傳。[]宣傳的資料包括:我們是以月卡、年卡的形式,價格低,服務專業,有專業的健身教練,目前唯一一家專門針對大學生健身的健身房。開張當天前十名顧客能夠獲得我們的免費一個月的體驗卡。
(2)因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見,并給予推薦、指導。
(3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據。所以,我們的宣傳頁將轉入以顧客口碑為主的宣傳階段。
(4)當然,我們針對每個顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計劃:
定價方案:月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,適合周末)
日卡20元,(一天)
學期卡450元/學期(包學期)
(5)銷售周期:分3個周期
淡季:開學之后到放假之前,透過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支,持續學生對健身的熱度
旺季:剛開學前后,推出購買季度卡、月卡優惠,吸引學生購買。
假期:開設假期訓練班、夏令營吸引臨近的客源
3、健身方案123
這個版塊是我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
男性展示自己身體的時候,最好的地方就應是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對于男性大學生主要以力量型的健身方式讓你的整個身體充實起來。
而相對于女性來說,我們則側重于女性的柔韌性的訓練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學生主要以瑜伽,團體操,搏擊操等做為主要的訓練方式。
以下是按照鍛煉的時間習慣制定的方案:
方案1、(晚上運動型)
時間一般在晚上8點到10點。晚上的運動時間不宜過長。所以一般安排兩個小時左右。一般能夠用跑步機跑步半小時,然后開始開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運動鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對于肌肉的鍛煉要適當,不宜過久。
方案2、(白天運動型)
白天運動是一個比較正常的運動時間,個性是早上和傍晚這兩個時間段,那么我們能夠按照每個人的基本要求進行不同的訓練。
方案3、(周末運動型)
周末是很多人都會選取的運動時間,因此,我們對于周末這種人數比較多的時候我們準備增加團體運動的場次。
七、經費預算
1、經費預算表
數量,單價,合計
跑步機,5,3500,17500
五人綜合訓練器,1,13000,13000
坐式蹬腿訓練器,1,5000,5000
坐式胸肌推舉訓練器,1,6000,6000
下斜舉重床,1,6500,6500
臂力訓練器,2,6000,1200
其他設施(乒乓球臺等)若干30000
其他費用(租金等)220000
合計300000
注:其他費用為場地的租賃費用以及裝修的費用等。
2、經費的籌措
以家庭借款的方式湊集資金為主、向銀行貸款為輔的原則,多人集資平分收入
八、附錄
1、資產負債明細表
資產
合計(元)
跑步機17500
五人綜合訓練器13000坐式蹬腿訓練器5000
坐式胸肌推舉訓練器6000下斜舉重床6500
臂力訓練器1200其他設施(乒乓球臺等)30000合計79200負債合計(元)
銀行欠款80000
其他欠款140000
合伙人出資80000
合計300000
2、利潤表(經營初期)
編制單位:第五健身房201﹡年度單位:元
項目本期金額
一、營業收入222300
減:營業成本60000
銷售費用1500(宣傳費用)
管理費用5000
財務費用5280(銀行借款利息)
二、營業利潤150520
加:營業外收入2000
減:營業外支出1500
三、利潤總額151020
減:所得稅費用48825
健身房設計方案健身房xxx策劃書
四、凈利潤102195
財務費用為銀行借款的利息費用
年利率6.65%,80000*6.65%
注:營業收入
=120*20*12+45*80*4*12+20*30*12+450*15*2=28800+172800+7200+13500=222300
此數為預計收入數
3、盈虧收支狀況表
時間具體資料收支狀況
前期(1-3年)凈利潤用于償還貸款和解款虧損
發展(3-4年)凈利潤持續增長,借款與貸款還清
健身俱樂部策劃書(三):
健身俱樂部管理的組織結構及布局俱樂部總經理
運營部經理(前臺經理);客服專員保潔人員維修前臺收銀
會籍部經理:會籍顧問
團操部經理:團操教練
教練部經理(私教主管,游泳部主管):私人教練器械巡場救生員游泳教練
健身俱樂部功能區劃分
接待休息區:前臺水吧賣品部會員休息閱讀區
訓練區:心肺訓練區(配置跑步機,橢圓儀,劃船機,功率自行車,臺階器)等重量器械區(配置單功能訓練器)
自由重量器械區(配置啞鈴,杠鈴,臥推架等)拉伸區(配置用于拉伸訓練的器械和開闊的場地)
有氧操房(開設各類團體課程,如健美操,瑜伽,拉丁舞,肚皮舞等)動感單車房(開設群眾單車課程)亞健康測試區(進行體質檢測)游泳池
更衣區:淋浴更衣區(分為理容,更衣,衛生間,淋浴,桑拿房)公共衛生間(部分健身房在訓練區設立獨立衛生間)
辦公區:銷售辦公室教練辦公室運營辦公室店長辦公室庫房
健身俱樂部私人教練服務簡介
私人教練(PersonalTrainer)簡稱私教(PT),是指在健身俱樂部中進行一對一的有償指導,帶給專業化健身服務的健身教練。私人教練的工作是根據會員的體質,體能狀況,同時思考到會員的需求與健身目標,制定專業及個性化的健身方案,以安全,規范,科學,有效的訓練方法幫忙會員到達身心健康的健身目標。
私人教練的服務特點及好處:健身效果更好
擁有私人教練能夠使您更有安全保障私人教練對您進行個性化指導擁有私人教練能夠給您健身的動力
擁有私人教練能夠讓您的健身過程持續連續性私人教練能夠為您制訂營養飲食計劃
私人教練能夠為您帶給運動后的伸展和放松
私人教練能幫忙您更快的達成健身目標讓您增強自信
健身俱樂部營銷計劃
市場開拓:人員推廣(由會籍顧問,按區域進行劃分,收集客戶資料,發放宣傳資料,上門拜訪等)
廣告推廣(廣告牌,報紙,媒體廣告,推介手冊,宣傳海報等)網絡推廣{信息群發,微信(微信能夠定位到周邊1000米以內使用微信的人群)58同城等貼吧}
市場定位與會員卡設立:根據會所的地段,所在商圈,及周邊市場和會所的本身狀況做出正確的市場定位。
根據已獲得的潛在會員意向,定出能暢銷的卡種。
一般市場上可見的卡種有:一年卡兩年卡等(個人長期健身卡)100次卡200次卡等(不限人長期健身卡)情侶卡家庭卡(便民健身卡)月卡,季卡(便民短期健身卡)
體驗推廣:每月開設“全民健身日”邀請未達成購買的潛在會員,和對健身有興趣的潛在會員到店體驗。由專業人士進行輔導講解,加深對方的健身意識,激發對方的購買欲。
健身俱樂部會員維護
新入會會員一周內電話回訪,讓會員感覺到俱樂部對每一位新會員的重視。
對15―30天未鍛煉的會員進行回訪,詢問對方未堅持健身的原因,給其鼓勵。
老會員介紹新會員入會,給予老會員一些獎勵。每三個月組織一次老會員戶外運動。每個月組織一次健康知識講座。老會員續會給予必須的優惠。
成本及收入預算
健身俱樂部策劃書(四):
健身俱樂部的整體策劃方案
一、一家大型健身俱樂部的成功運行務必要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費潛力
2、俱樂部的以后的經營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價格比較便宜,會員量相比較較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴,服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。
3、在一家大型俱樂部的啟動之前就就應確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,務必分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括:教練,會籍及內部的服務人員。
4、俱樂部的地理位置是至關重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相比較較多,沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的身旁會有高檔的主宅區以及一個夠大的停車場。
5、健身俱樂部的器械品牌的選取也是十分重要的,器械的選取要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命,請一個有經驗的專業教練基本上能夠都能夠辨別器械品質的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選取,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會籍有會籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話能夠確定一個俱樂部管理經理。
7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點直接關系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內外結合。對外的話由廣告公司策劃,內部的就是教練人員的選取,對于一家剛開業的俱樂部的做內部宣傳的話少不了教練,教練的選取要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用,年齡段的選取也很重要,選取相對較年輕的教練比較有活力一點,教練之間務必是一個很團結的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是十分重要的。
二、俱樂部的部門確定
A、系統部:(管理部)系統部負責整個俱樂部的操作管理
B、內務部:內務部負責俱樂部的內務管理,及財務管理
C、教練部:里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理
D、服務部:會員在俱樂部的服務包括:前臺,吧臺都需要服務人員
E、會籍部:負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務
F、衛生部:負責整個俱樂部的內部清潔
三、對員工的要求及招聘
1,俱樂部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多,但實際能說的上專業教練得很少。所以招聘器械教練的話,設定幾樣要求。a、有國家或者國際專業的認證機構認證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業的培訓。b、有兩年以上的工作經驗,或者一年以上的大型俱樂部的經驗。保證有足夠的經驗。c、個人形象的好壞也會給俱樂部的帶來很大的影響。D、電腦的操作潛力是務必的
2、會籍部是負責銷售的,在內在外形象都很注重。a、有必須銷售經驗口才好是最重要的
b、沒有健身方面的知識沒關系,能夠由教練主管去培訓。但務必在俱樂部開始營業之前完成。會籍主管務必要有大型健身俱樂部的的工作經驗,這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時候去有效的解決。
3、服務部的前臺接待的要求形象要好個人素質要高。吧臺人員要求有必須的酒店管理經驗
四、部門工作的安排及實施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂部的規章制度,器械的管理及維修維護的方案,會員訓練服務的流程,訓練計劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎樣樣安排訓練及如何合理的編排訓練計劃。教練人員的工作安排,團體課安排。
2、會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的制作,工作時間表的安排。
3、服務部的具體的狀況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂部開業之前完成,所以俱樂部在啟動之前就需要招聘各個部門的主管,因為能夠協助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個類別,
1、沒有專業機構認證的證書的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200元
2、有專業機構認證的證書的健身教練1200-1500元
3、有專業認證機構認證的證書的,及兩年以上的健身教練的1500-2000元
普通器械教練的工作范圍包括;
每一天7-8小時的上班時間,其中有包括值班的時間。如果有增加請按照你自己工資計算出每個小時的工作費用計算加班費。教練上班時間的工作資料有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲是否有松動,有的話請做好登記及維修,并報告教練主管。在有健身會員的時候主動給與指導。當會員在做一些需要保護的動作的時候請給與保護。如在沒有會員需要指導的時候,要在器械去內巡場。注意會員的訓練動作是否正確,又錯誤及時給與指導改正。
健身教練主管的待遇,
1、沒有教練主管經驗的但具有管理潛力的1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經驗的有好的管理經驗的2500/3000
3、有多年管理經驗的教練主管,有好的管理模式的2500/4000
教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣,一是對器械的使用安排,二、器械的維修護理。對于服務的管理,如何統一安排健身會員訓練,如何統一安排教練指導健身。
對于團體課程的編排。會員訓練動作的統一安排及健身計劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團體課類的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時費,根據教練的個人潛力來確定。
六、俱樂部的具體設施及項目
目前人們的德消費心理還處于享受休閑狀態,很多人喜歡安靜的過著生活,悠閑自在。所以健身俱樂部也要根據消費人的心設計,增加休閑指數。做成一家及運動休閑于一身的現代健身俱樂部。能夠開設的項目有;
1、器械訓練是一家俱樂部的最重要的一點,也是投資的重點部位。器械是俱樂部的硬件設施,健身教練是俱樂部的軟件設施,這兩個缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、團體課程是俱樂部的一個很亮的賣點,女士最看重的就是團體課程,項目開設的越全面吸引的人群會越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動感單車、跆拳道、泰拳、散打
3、在運動完的時候需要一個能夠休息的地方,那我們就能夠在俱樂部里邊設一個比較大的`休閑區,內部能夠供應,各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還能夠供應健身飲料這一塊做的好的話利潤到達200%-300%、一個運動服專賣點(里邊包括運動服裝運動鞋,跆拳道服、健身手套、運動毛巾)其實就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣,但兩者相補相成動靜結合。
4、如果資金允許的話,能夠思考在俱樂部內部增加一些新興的運動項目,例如室內攀巖、壁球、室內籃球(半場的跟壁球場地差不多大,三人一組玩籃球在消費人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多,還能夠組織活動。
七、設施整體的規劃圖的時候,需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關鍵。
俱樂部里邊包括;
1、健身器械區,特點是面積要大視覺效果要好,高度有4米以上,通風效果要好,能在不開排風扇的情
健身俱樂部策劃書健身俱樂部的整體策劃方案
況下空氣能夠自動流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
2、操房,特點是面積要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通風環境好光線要好
3、瑜伽房,特點要安靜光線相對較暗,不受其他音樂的干擾能持續絕對的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、武道館,特點對位置沒有很大的要求,通風即可。面積要求的200-250平方
5、休閑區,能夠選在靠窗的為佳。內部擺放要簡單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
6、動感單車房,靠窗,面積要求在100平方左右
7、洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右
8、辦公室等
整體面積在最高估計在3000平方左右。
健身俱樂部策劃書(五):
一、健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務的經營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來,隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
此刻在國內很多城市,個性是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說此刻的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部必須會有十分好的發展潛力和市場。
二健身俱樂部的籌建
1團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設備購置)、軟件(指人員、個性是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學團隊,缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學資料,缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展,***服務、***續會的關鍵,同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,個性是對教練經理的人選給予足夠的重視。
三選取開辦俱樂部的適宜場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3―6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區,選址應對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800―1500為中型俱樂部,1500以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
四與物業合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式,具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。
五組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。按區域大致分為:
前臺
休息區:閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區:有更衣柜、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
六俱樂部裝修風格設計
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設置教練介紹欄,***信息欄。
七、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、***禮品、宣傳品等。
八、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟件的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者能夠方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
九員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下:
場館經理銷售人員教練團隊財務人員
行政人員運營人員
招聘步驟:
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選后的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般狀況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業狀況:能夠分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作潛力進行考核。
十人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,就應對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要透過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成狀況評估表等,個性是健身會所客戶的評價是十分重要的。
十一健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,***發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,透過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為***制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
***制:務必交納必須的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行***制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬件、軟件條件及市場狀況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有***。
十二、健身俱樂部的預銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關系到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
***的影響
主要是俱樂部***的傳播潛力。
組織
***參觀俱樂部
主要流程:預約引導參觀討論健身好處約定第一次訓練時間跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意一下幾點:
在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本狀況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并持續適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,一手掌指示目標。
在透過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應請之套上鞋套。
如未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的***展示***優惠價或宣傳品。
討論健身好處、帶給售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當理解一位新的***時,應主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
運動的跟進
及時得到***或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為***后仍要與他們聯系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三預售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重“應對面”的銷售,應對面的銷售會到達很好的效果,展臺的銷售正好貼合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選取地點一般會在人員集中且貼合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應對面的銷售。
a布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場銷售俱樂部會籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務必經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
c場地選取:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過時常調查周邊的社區、寫字樓及商場狀況有如下可供布展的宣傳場所
健身俱樂部策劃書(六):
前言
健身健美行業雖是人們公認的朝陽行業。但在目前的中國健身市場,90%的健身毫無技術優勢,缺乏最起碼的經營理念、服務觀念和運行模式,那些毫無品牌優勢和運行模式健身俱樂部就注定只能掙小錢或難掙.
第一部分:行業的市場分析
市場分析:健身健美行業雖是人們公認的朝陽行業相對其他大城市來說,湛江的經濟并不發達。但是,近幾年來看,數據證明:xxx市居民的財政收入和生活水平正處于穩步提高的階段,據湛江統計局調查數據顯示,“十一五”期間,居民收入水平得到明顯提高。據國家統計局湛江調查隊的抽樣調查,2010年,我市居民人均可支配收入15305.05元,比2005年的9651.59元增長(下同)58.6%,年均增長9.7%。北京奧運會成功舉辦以來,xxx全民健身的體育理念在市民中如火如荼地推廣。xxx人的健身方式,由早期的跑步、打球發展到此刻的瑜伽、跆拳道、水上運動等時尚個性運動,但是由于經濟條件限制,在xxx有一家健身俱樂部。然而,隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育鍛煉服務的經營性組織,加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。所以,我就得在xxx開一個健身俱樂部是一個很有潛力的事業。
2.可行性分析:市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在必須的市場范圍內的整體市金融機構和專業顧問用于測量市場對新建健身設施的需求程度。
經過查閱資料和走訪xxx市區的體育老師的結果證明:在xxx市一中旁有一家“xxx健身俱樂部”。而這所俱樂部設施比較簡陋,地理環境隱蔽。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊,因而需要透過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
3.競爭對手分析:由于健身俱樂部在xxx發展的時間還比較短,而且目前只有一家,據了解,“xxx健身俱樂部的設施是比較簡單的,加上這家教練水平有限。它的最大優勢就是會費低廉;但他們沒有全面的推出適合全民運動的設施和豐富的課程,比如此刻流行的熱瑜伽,跆拳道,有氧操,動感單車,肚皮舞等一系列課程。他們的健身房運動設備擺放不科學,沒有利用空間構造出更好更舒適更人性化的健身俱。
第二部分:STP分析
1.從人口狀況思考
我國的健身市場能夠分為高收入者、中等收入者、低收入者或者分為兒童市場、青少年市場和成人市場又或是男性市場、女性市場。像一些追求新潮的年輕人能夠開設一些時尚單車、高溫瑜伽、水中有氧訓練等項目。對于男性主要是開設一些訓練強度較大的能起到發泄作用的健身項目,像拳擊﹑格斗﹑散打﹑跆拳道等;針對女性塑身操﹑游泳﹑較柔的舞蹈等也是十分受歡迎的項目,能夠塑造女性身體的柔性美同時有美容的效果。
2.從消費者心理因素細分;
健身型:身球操,健身操,形體芭蕾、踏板操等
健美型:健美操等
減肥型:高溫瑜珈,跑步機,健身操等
時尚型:街舞,動感單車,有氧拉丁等
社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等
或是根據消費高低細分為節儉型(求廉),保守型(求美),隨意型(求新)。
這種細分方法對于健身俱樂部的產品、價格服務等方面的準確定位都有很大的影響。健身俱樂部要想獲得消費者滿意,務必了解消費者的不同需求,進行有針對性地定位營銷,才能使俱樂部更好的發展下去。
3﹑按消費者行為因素細分:
可分為早上健身型﹑午后健身型、晚上健身型。早上能夠多開設一些跑步,球類等項目;晚上能夠多開設瑜伽,健身操等項目。針對不同時段人群偏好的健身項目適當多開設一些。4..市場定位:
如果全部定位于xxx市消費群體是比較困難的。因此,我們把目標市場鎖定在xxx廉城市區區內。廉城的未來前景好,有相當闊大的市場空間和機會點。
根據我們調查數據可知,xxx俱樂部的消費群體較為集中在附近的商業住宅的白領人士,從目前xxx市的人口變數以及本俱樂部的規模及檔次上來看,成年市場是最大的市場,集中在21—30歲的群體,占全消費群體的比重為56.7%,男女人士的比例平均。同時,這些白領人士、政府公務員、休閑一族、時尚青年、很多教師,富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層的月收入均在3千以上。他們年輕、時尚、個性分明、崇尚自由、向往完美優質生活。這些人的消費潛力是最大的,也是最大的消費群體。因此,從長遠來看,隨著俱樂部數量的增多,所以我們把年齡在21—30周歲的白領作為本俱樂部2012年營銷目標的主攻目標。我們就將目標市場定位在月所入為3000元以上的21—30歲的白領人士,而次要目標消費市場是31歲以上的消費人群。
第三部分:SWOT分析
優勢:
1、本俱樂部所應對的都是青年一代,在xxx市區中心未來的發展狀況來看,具有務必的挑戰性和足夠的發展空間。
2、本俱樂部的經營對象主要是年輕一代的白領人士,這足以是俱樂部的一個亮點。作為新時代的他們有足夠的健身認識以及務必的經濟基礎,還具有務必的交際交往空間,也為本俱樂部帶來更多的新鮮血液。
3、本俱樂部是一間連鎖的健身俱樂部,具有xxx地區最好的品牌和形象,有利于擴大市場份額。
4、本俱樂部還設立了特色項目,如乒乓球室臺球區等多項運動區域。再加上優秀的私人教練團隊,帶給顧客超值的服務與享受
5、本俱樂部把健身和美容相結合,能夠吸引更多顧客。
6、本俱樂部在務必程度上會給予顧客務必的健身知識指導,指引顧客更加科學的健身。這是在健身行業的突出亮點。
劣勢:
1、比較缺乏專門的經營人才,銷售策略不完善。
2、場地會有限制。
3、沒有固定的教學團隊缺乏敬業的專業教學管理人員。
4、沒有有效的教學體制及培訓教師團隊。
5、資金比較缺乏,xxx的經濟不發達,人們課可支配資金并不寬松。
機會:
1、近幾年來,國家對全民健身業也有必須的重視和發展,加之,我國近幾年來體育事業的發展也青云直上,這也將會給本行業帶來更大的市場。
2、自“十一五”后,上級領導更關注xxx經濟的發展和體育事業,俱樂部有更多的機會去打造根基和把市場做的更深,也會面臨更多的挑戰。
威脅:
1、健身俱樂部是一個朝陽行業,市場的潛能巨大,加上xxx健身市場還沒有飽滿,未來進入的競爭對手越來越多,競爭程度加劇。
2、雖然說近幾年健身市場漸漸的深入人心,但是我國民眾的健身觀念還有待大大的提高,而這都不是在短時間內能夠改變和發展起來的。
3、投資金額由于隨著國家對全民健身的重視,將會出現一系列的體育活動。如:社區體育的發展,群眾體育的發展等等,這都將給本行業帶來務必的沖擊。
4、據xxx江的經濟發展形勢,未來的樓房的價格還會提升,這就增加本會所。
SO戰略
(分析)S:具規模的健身美容會所,具有比較專業的教練隊伍、較齊全的健身器械,超時尚品味的環境與運動器械合理化布局
O:國家對全民健身的重視,xxx的經濟迅速發展,而且將會加大對體育休閑設施的投資。(策略):
擁有自身優越的條件,以及配合未來xxx的發展前景,俱樂部將會加大公關策略,用心配合xxx紅橙節的宣傳活動,參加市區各項體育賽事等,在粵西地區里打響本俱樂部的品牌和形象,有好的口碑,對本俱樂部未來的目標打下基礎,更好的開拓市場。加強自身網站的建成與升級其功能,方便會員的瀏覽與得到相關的信息。
ST戰略(分析):
S:具規模的健身美容會所,具有比較專業的教練隊伍、較齊全的健身器械,超時尚品味的環境與運動器械合理化布局。
T:國家對全民健身的重視,一系列的體育活動的沖擊,關聯產業的迅速發展,健身途徑多種化,不同層次的競爭對手的強勁及數量越來越多,競爭程度的加劇,投資成本將會加大,消費者自身因素的影響
(策略):
適當的開設一些本俱樂部特色服務以及一些專題活動來穩定自身的競爭地位:如(免費美容咨詢,講座型的服務:如節后體脂肪檢測、春節健康飲食講座會員與員工的各類比賽等等)
WO戰略(分析)
W:本俱樂部作為行業界的新星兒,自身管理上的接洽不好。
O:本俱樂部所應對的都是青年一代,在xxx市區中心未來的發展狀況來看,具有
必須的挑戰性和足夠的發展空間。
WT戰略(分析):
W:本俱樂部作為行業界的新星兒,自身管理上的接洽不好。T:國家對全民健身的重視,一系列的體育活動的沖擊,關聯產業的迅速發展,健身途徑多種化,不同層次的競爭對手的強勁及數量越來越多,競爭程度的加劇,投資成本將會加大,消費者自身因素的影響(策略)
針對員工之間的團結合作:開展員工之間的運動會、員工培訓(以休閑旅游方式)針對會員與員之間的交流溝通:開展團體社會拓展活動、球賽,野炊等。
第四部分:企業操作計劃
1.選取地點
經過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區的限制及xxx市區的地價等),決定將健身中心設在愛佳超市旁,該地位于一個“白領階段”的公司和幾所高中初中之間,有發展商業潛力。我們選了一個交通燈的數字路口作為建設點,過街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運協認為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提拱的最基本的利益之一,至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
2.器材的配置
配置器材我么能夠借鑒湛江各個健身館的來做參考。設備的維修和建筑設施的保養對會員很得要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級思考。維修費是一項可變開銷,這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,能夠使我們的費用支出持續較低水平。
3..產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每一天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心,帶給以下活動設施:
滑冰場
籃球場
排球場
游泳池
鍛煉室
市場研究結果證明:市區附近的居民對建立一個可帶給各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯賽活動就有64%以上的人參加,30%的人已表示他們有興趣加入本中心,并愿意交墳必須的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
我們的市場調查顯示:43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的思考。根據我們的研究,籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。從最近的發展趨勢來看,利用排球將越來越為人們所喜愛,我們的排球場設計成沙坑場即是為滿足這種要求。當然,目前滸的排球聯賽場地是硬木地板場地,但我們的籃球場能夠在需要的時候用作排球場地。產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每一天開放14小時。為滿足喜歡晨跑鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放,健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心,帶給以下活動設施;
鍛煉室
快餐小吃部
鍛煉室
我們將設兩個鍛煉室,一個出租給健美操運動,一個用于其它類型的運動。30人的健美操課程需要大約150平方米的地盤,能夠到達這個標準并出租的地方每月租租金約1900元,我們能夠出租一個同樣大小的場地生小時收費20元。
快餐小吃部
健身中心將設一個快餐部。中央俱樂部就設有一個快餐部并用心主動為會員帶給午餐和晚餐。我們市場調查證明,60%的人期望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為10萬。
4.俱樂部管理組織人員結構:
第五部分:業務的季節性和應變計劃
季節性問題是娛樂、健身行來的老問題。多種體育運動俱樂部由于帶給了多種類型的設施,可使季節性問題減少到最低限度。健身中心已經采取措施保證滑冰場和游泳池全年開放。對于季節性的現金流入下降,將采用收取月計會員和與健美訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯賽、醫療康復講演及體育講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫忙調節市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。應變計劃
針對進入本地區的同行業競爭者:根據市場滲透分析,建立專業項目的俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業俱樂部一般吸引更大范圍的會員。我們將會透過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢:我們的建筑設計留有必須的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察廣東省和本地區的變化趨勢,及時帶給新的服務項目來持續顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應急:如果我們未能招收足夠數量的會員,我們將透過降低起始會員費或額外帶給一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團體優惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費,這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。
第六部分:營銷策略計劃風險分析
一、銷售活動計劃
針對年度,季度,節日,寒假,暑假推出一系列的促銷活動。讓新老會員都用心參加健身的活動,體驗到健身的樂趣,體會到健身活動給自己帶來活力。
年度銷售活動計劃:每年根據消費者積分、表現,定期評出優秀學員、明星教練、皇鉆客人等進行獎勵。獎勵方法有:
名稱
優秀學員
明星教練
皇鉆客人人數633獎勵運動服一套1000元配有私人教練(一天)
季度活動計劃:
(一).針對新顧客
實行免費試學制度。假設一個會員辦理的是可訓練12次得越快,那么第一次訓練課就是免費試學課。如果第一次課后,會員對服務不滿意可全額退還,但如果已經上第二次課以后的訓練課則需扣除所上課程的費用。
免費健身講座。由于有些運動協會的宗旨就是推廣該項運動,如:跆拳道協會,協會中的專家們樂于參與的這種推廣跆拳道運動的活動,并且收費低廉。
(二)針對老顧客
老顧客優惠。健身行業多以一次性辦卡的數量和時間給予優惠,為培養忠誠顧客,俱樂部能夠時間長短作為優惠,即仿照商場的會員積分打折制度,對已有學員進行記錄和積分,并制定相應的優惠。如:已買過卡的顧客再次辦卡時,可享受當時活動的八折優惠、所買的卡累達5000元可享受黃鉆房待遇一天。
季度折扣:健身活動具有很強的季節性,當氣溫過高、或過低的夏季、冬季健身人數明顯減少,因此可采用季節折扣定價技巧向顧客帶給適當的價格優惠。如季卡、年卡8折、贈送健身服、配有私人教練等優惠。
節日銷售活動計劃:在每個節日,我們都將結合俱樂部推出一系列優惠活動,包括:根據積分的狀況參與抽獎,辦卡送禮品,在俱樂部消費打折扣。
暑假將推:
1)推出學生暑假卡,350元能夠使用一個半月,正好能夠充實學生的業余生活。
2)減肥營分為封閉式和半封閉式兩種。全天教練監督指導,營養師配餐。減重最多的會員可獲得半年的VIP健身卡一張。
寒假將推:
3)推出季度卡3個月600元,由于冬季外出做運動不方便,相信能夠吸引會員的加入。
4)推出學生寒假卡,350元能夠使用一個半月,正好能夠充實學生的業余生活。
二.健身俱樂部市場推廣活動計劃
(略)
三.風險分析與控制
1)風險分析
任何投資都是存在的風險的,而且風險和收益在必須的狀況下成正比,我們的項目也不例外,因此我們在做完市場分析,競爭分析,財務分析及我們自身的狀況分析的基礎上,從這四個
方面就風險這一項目進行了分析。歸納出來自四方面的風險:市場風險,競爭風險,財務風險,內部風險。
2)市場風險
由于消費者的需求是不斷的變化的,因此我們在這個區域的市場也是在不斷變化的。而我們的市場調查和分析是局限在某一個時點上。也就存在著必須的概率使得我們的分析數據會跟不上市場的變化,而且由于各種條件的限制,可能導致顧客的流失。因此對市場分析的相關數據和結果也會存在著偏差。
3)競爭風險
首先,我們實體是一個新生的經營實體,少不了來自現有的競爭對手的排擠,特——牛寶寶日記本——別是內部競爭的各種壓力。而且那些競爭對手有足夠久的經營歷史,比較成熟的管理制度和機制,有他們的市場優勢,地理優勢,他們也有自己的忠實消費者和顧客群體。而我們剛入市場,在這個市場區域內還沒構成一個良好的企業形象,打造自己定品牌。因此我們將會面臨著來自競爭者方方面面的排斥或者打擊。
4)財務風險
由于是新生的實體,對經濟的管理制度還不是完善。對于資金的籌劃和現金流量的控制上會出現心有余力而不足的可能,資產實力相比較較薄弱。還有我們在營業收入方面,我們不能確保穩定的收入,從而在以上的那么多方面的不足會出現資金短缺而影響我們正常的業務開展。
5)管理風險
剛實體的成立之初,各項業務的經營還不成熟,市場還不穩定,在市場管理,經營管理上可能會出現因為管理不妥善而使得影響我們的實體形象。管理模式的選取,品牌管理,市場管理,員工管理上可能會出現不協調的現象。
四.風險控制
根據我們的以上的風險分析,我們整個團隊討論分析后,預定了以下相關的措施:
1、對市場進行多維度的調查,高頻率的調查,利用相關的公共關系和人際關系,邀請一些有時間經驗的實干家和健身專家對我們實體進行指導。確保市場調查和分析上準確,從而保證目標市場和市場定位上的準確。
2、我們將會時刻關注國家的對全民健身的相關政策和支持政策。個性是銀行貸款免息,免稅政策等扶持政策。減少我們的財務風險的同時也提高了我們的管理潛力,減少管理風險。
七、財務預算(參照湛江中小型健身俱樂部)
總的銷售收入有VIP會員(2500元/人)、普通會員(1400元/人)、單詞消費(75元/人)、暑期、寒假卡(29、、、、0元/人)算起;
投資成本預計1274000元包括器材更新、器材買入等預計400000元,會員卡的工————本費用
2.5元/張計,預計1500張,48000元;房資:買斷型3000平米,2900元/㎡需129800元,預計用十年時間收回資本,則等于每年投資106800元。
促銷費用預計65600元廣告上(海報廣告牌、刊登報紙、制作宣傳單、雜志、網站等,其中廣告牌、網站要有每月的租金)、贈品(會員生日贈品3000元、節日贈品9000元、員工贈品4000元)、公關活動(贊助公益活動4000元、參賽2500元);
活動費用研討型400元/次,預計1100元;比賽型1200元/次,預計14000元;講座型包括邀請嘉賓、講師預計700元/次,預計5000元;活動型1500元/次,預計17000元。
管理費用預計109600元:即員工工資預計1219400元、辦公用品費用11000元。
一般費用預計39605元:水費0.12元/m3按每一天人流量310人計,一年預計16820元;電費0.69元/度,按每一天需用電80度計,一年預計2100元;電話費預計2000元。
利息稅用4%計算。
健身俱樂部策劃書(七):
第一、市場分析
A優勢:作為奧運會主辦地之一的xxx,運動風潮也逐步襲來,全民健身活動正在被大多數人所認同,而濱海新區在08年初被國務院列為綜合配套試驗區,未來發展前景相當看好。以漢沽地區而言市場環境是前幾年無法比較的,生活水平的提高,消費意識初步提升是顯而易見的。漢沽是xxx沿海地區的一個特殊區域與塘沽大港并稱濱海新區,全區人口16.8萬人,08年度全區人均收入1362元,同比去年增長了23%,收入的增加帶來人們更高的物質享受和精神需求,加之目前此區域為發展中的二級城區該項業務及其缺少。
市場購買環境變好
1、健身消費者儲量呈上升趨勢;
2、健身高消費者和多種消費者(如私教消費等)在增加;
3、健身人群年齡結構不再單一,老人小孩也成為有力的消費者。
4、家庭與單位群眾消費健身增多。
5、市場競爭力小,沒有完善有規格的健身中心,無可比較性。
可操作性思考
市場的空白點,找沒有競爭對手的地區。
1、走價格;
2、走限制人群;
藍海戰略
健身產業的藍海戰略我理解為與健身相關的多種產業鏈的開發.如果我們能把俱樂部的贏利點放在健身卡之外,那么,很顯然,與其他俱樂部的競爭就沒有城市人群的爭奪血拼.大家明白的青鳥,私教銷售已經成為它銷售中的重中之重.我們如果能把私教、培訓、加盟、管理輸出、健身產品會員銷售等做成俱樂部的主要經濟來源,我想俱樂部的生存發展就少了風險。當然根據區域與當地人群的消費承受力來講與其配套的藍海戰術是機動性可調節的。
B劣勢:隨著奧運的推動,全國各省市的健身俱樂部迅猛發展,只北京就有大小俱樂部1000多家,其中有投資數千萬元的,也有十幾萬元到幾十萬元的中小型俱樂部,于是在整個業界便存在著相當大的競爭壓力。漢沽雖是市場空白點,但隨著人口流動,相對的某些還是存在可比較性。在有該區域老齡化相對較高,市場開發存在必須困難,應把前期目標放低,針對一般普通人群入手。
同行業競爭,導致多敗俱傷。
多數俱樂部經營項目、市場定位、營銷策略雷同。業內一向流傳著“80%的俱樂部搶20%的消費者”的說法。加之健身市場的不規范,規則性的條文較少且又缺乏行業保護,使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產品一樣,進入價格戰的死胡同。
經營收入少,比例嚴重失調。
目前絕大多數健身俱樂部以會員卡的銷售收入為主營,收入占到了總收入的80%以上。如此一來,一旦會員卡的銷售沒有按預期的目標完成或是出現一些突發事件,就會使得健身房的經營陷入被動。而國外健身俱樂部會員費只占總收入的60%,還有40%是場內消費,比如營養品、服裝等。
健身房利用率制約經營收入。
此刻各個健身房無不是大多數時間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實健身房的高峰時間只占營業時間的1/5,雖然大多數俱樂部都采取了一些諸如非高峰時段優惠等促銷手段,但由于缺乏對健身者需求的研究,只是把帶給服務的項目局限于單一的健身,使之缺乏吸引力,無法到達分流會員、引導消費的效果。
過速擴張、扯斷資金鏈條。
多數健身俱樂部盲目擴張,用心圈占市場,仿佛就能做成業內的中堅,殊不知,投資策略失誤,擴展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴張新分店,以致債臺高筑。結果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現,產生雪崩效應。俱樂部不斷將資金投入新分店的開設,戰線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應付開支的狀況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業務擴張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現資金困難時,沒有銀行做后盾支持,最后在資金無法周轉的狀況下,迫使其不得不宣布清盤。
只重本身功能,不重需求層次。
目前多數俱樂部在健身本身功能的開發方面確實下了很大功夫,從硬件環境、器材選配到群眾訓練課程、訓練方法和配套設施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調動,直接表現為會員的續費率低,會員流失率居高不下。
經營、設施全盤照搬國外,缺少個性化。
健身休閑業在我國處于起步階段,而投資者在這種市場條件下,所表現出的往往是缺少對健身休閑市場的深度認知。國內一些中高檔的俱樂部以同類國外知名俱樂部為樣本,從設備到管理全面引進,并未充分思考到國人的消費習慣和東西方的文化差異,加之前期的巨額投入使得健身成本居高不下,使廣大健身愛好者難以承受健身費用,造成曲高和寡的現象。而一些中小俱樂部又以國內知名俱樂部做樣板,進行“素描”,結果往往也是失敗。而真正屬
于俱樂部的個性東西少之又少,如此一來,導致健身房經營現實與理想之間構成巨大的反差。
缺少管理人才,與外部擴展戰略脫節。
很多俱樂部只注重外部的擴張速度,搶占銷售網點,卻缺乏中層人才跟進管理。內部管理混亂,造成許多弊端。由于缺乏管理人才,俱樂部內部許多環節管理失調,導致采購的商品價格高,缺乏競爭力。結構龐大,經營決策上往往高度集中在一人身上。這種陳舊而缺乏科學活力的經營管理方式,與現代化、大規模健身俱樂部發展的要求極不適應。
加重經營負擔。
在談及經營管理的體會時,不少俱樂部管理人都坦言:“此刻的經營成本真的是太高了!”在健身產業剛剛興起的時候,不少健身俱樂部將店址選在了地下室。加上之后競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設施、比空間的大小,結果租賃了偌大的空間,實際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調升,是俱樂部倒閉的另一死因。多數俱樂部在初期經營成功之后,便認定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前十分成功。但時過境遷,此刻各地樓價租金暴漲,健身市場的經營環境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時,健身行業經營有其自身的規律,不像其它行業,投資以后很快能夠得到回報。很多經營者則忽視這一市場規律,機械地奉行原先的發展模式,盲目地擴充店鋪數量,由于許多新開的店缺少客源,幾年內根本不可能盈利,導致越陷越深。
此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實際,缺乏科學性,在投資策略上,很多店鋪選點缺乏科學性,脫離當地環境,盲目發展。缺乏對對風險缺少有效評估、內部控制薄弱、職責難以追究也是俱樂部倒閉的原因之一。
第二、項目定位
1、健身房規格定位
根據當地人群消費水平與其消費觀念,中小型健身中心更益于管理經營,在市區繁華地
區,商場或地下室,150-200平米之間(可調整),5臺跑步機、2臺踏步機(登山機)、2臺單車,力量型健身器材,一組啞鈴(5LB-100L)、
2、人員配備定位
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領到各相應地段發放免費一次健身卡。發卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、由全職顧問聯系政府相關部門、醫院、外資企業、校園教師等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格能夠靈活制定,399-499元都能夠。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總人數的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優勢是最能夠吸引企業或單位群眾購買的原因。
3、組織教練、顧問、發卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區發放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發掘潛在客戶群。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,到達的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中務必要求俱樂部員工監督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
俱樂部正常經營階段1、逐步減小發卡的力度,只保留一部分優秀的發卡員在最好地段繼續發卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣構成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。2、媒體方面:堅持做品牌宣傳廣告,并繼續以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發布超多的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業的廣告
最好不做。我們始終不做市場的培養者和行業的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢――說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業初期至正常的運做至少需要8個月的時間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有必須的知名度,若此時搞個優惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過。“限100名”當然永久也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應能夠延續三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務必在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部透過廣告實現的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報。現今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業,有投資就務必要有回報。健身俱樂部銷售的是服務
,既然是銷售就務必要進入市場,務必要有銷售手段,設立營銷部和發布媒體廣告都是順應市場競爭的需要。發展階段品牌營銷與業績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經濟效益服務的,當我們的品牌已深入人心時,經濟效益會同時到達一個很高的水平。
健身俱樂部策劃書(八):
一、健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務的經營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。所謂俱樂部(Club),就是由企業經營者出面組織,會員在自愿、互助、互惠的基礎上自主參加,并有相應的權利和義務的自由協會或團體。俱樂部營銷即是指企業透過組建俱樂部吸收會員參加,并帶給適合會員需要的服務,培養企業的忠誠顧客,以此獲得經營利益的營銷方式。
20世紀80年代以來,隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展,并從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。此刻在國內很多城市,個性是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說此刻的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部必須會有十分好的發展潛力和市場。
二、俱樂部對于顧客的功能:
1.社交功能:比如:以運動為主要活動資料的俱樂部,就具有良好的社交功能。許多人參加團體運動項目是為了運動中那種親密無間的情誼及期望有一個歸屬。
2.娛樂功能:俱樂部成員的一個重要活動資料就是娛樂、健身。
3.心理功能:成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。
4.力量功能:一個人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強的信心,感到群眾力量的強大。
俱樂部能夠是贏利性組織,只要經過工商部門注冊就行。從某種好處講,俱樂部比較容易活動,只要我和他們幾個合得來,商量好就能夠實行,沒有許多規定,限制,能夠看作是私人間的活動。雖然也有章程,但是更多的是個人意思的表達,隨意性較大,不像協會是群眾的,要照章辦事。
三、健身俱樂部的籌建―我的經營模式
(一)投資
在如今的社會,人們越來越重視身體,注重健康的生活方式,我們開此俱樂部的目的也是為廣大的會員服務,讓他們能夠在工作之余得到更好的鍛煉,讓小孩子能夠有一技之長,將來有更好的發展。所以我們準備投資70萬元來建設俱樂部。
(二)團隊管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設備購置)、軟件(指人員、個性是主要管理人員、教教練員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練拉丁舞教練等,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題:
1、沒有固定的教學團隊,缺乏敬業的專業教學管理人員。
2、沒有固定的教學資料,缺乏教學評價。
3、沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
4、從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展,會員服務、會員續會的關鍵,同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,個性是對教練經理的人選給予足夠的重視。好的教練經理他會給企業帶來收益;相反則讓企業倒閉。
(三)選取開辦俱樂部的適宜場地―中等城市(如宜昌、荊州等)
開辦俱樂部市場調查十分重要,首先要充分了解這個城市,對當地的地方民俗、經濟、兒童教育、大人的思想觀念等等,都要詳細的深入了解。統計數據進行分析,這是成功的關鍵。
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3―6km范圍是其主要客戶服務區域,是健身娛樂會員的主要來源。
2、物業條件
也就是場地面積,俱樂部的實用娛樂健身的范圍,大概在800―1500,算是一個中型俱樂部的場地面積;健身房的空間、健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為應在3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小能夠影響操廳的利用效果,一般應在8m的間距較為適合;在專業設計人員的配合下,健身房的設計要了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程,十分重要。
(四)與物業合作的方式
租賃:注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成:根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營:以場地入股的形式共同創辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式,此刻按照我們的資金狀況和為了以后俱樂部的發展思考,我們愿意承擔租賃的方式或是將門面買斷。
四、組織設計裝修
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。
按區域大致分為:
前臺
休息區:閱讀、商品銷售。
操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區:有更衣柜、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計:水、暖、電、空調、消防等專業設計。
俱樂部裝修風格設計:
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設置教練介紹欄,會員信息欄。
也可按照實際調查,根據當地的民俗或風格狀況來確定。
五、織購置健身設備
等重量訓練設備:包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備:包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
操房設備:包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
還有一些硬件設備:包括電腦、電視、電話、音響、員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
六、國內健身俱樂部執照辦理的程序及計算機管理
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟件的應用:俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者能夠方便、快捷、準確地得到一手數據,從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
七、員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下:
場館經理銷售人員、教練團隊、財務人員、行政人員、運營人員等。
2、招聘步驟:
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選后的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
3、招聘要求:
一般狀況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業狀況:能夠分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用:要求應聘人員參與實際工作,對其工作潛力進行考核。
4、人事管理:
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,就應對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。
5、鼓勵機制:鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要透過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
6、評估體現:對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成狀況評估表等,個性是健身會所客戶的評價是十分重要的。
八、健身俱樂部的預銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關系到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時報刊、雜志與相關印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響:主要是俱樂部會員的傳播潛力。
組織會員參觀俱樂部這是很關鍵的一點,應遵循以下程序:
1、預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
2、引導參觀
這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接
的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域。在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本狀況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務或訓練方式。引導人員應走在客人的前面,當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并持續適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,一手掌指示目標,在透過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上,在客人感興趣的地方可多花一些時間,切不要慌慌張張,更不能看表。爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品,主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。并約定第一次運動時間,值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
3、運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯系,讓他們感
覺你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。如果一會員在規定的時間兩次沒有來上課,服務人員應主動與他電話聯系并問清狀況,督促會員要按規定的時間來上課,這樣會員就會感覺到俱樂部不光是為了掙錢,而真正目的是思考到他們健康。反復這樣做就會讓會員
構成以個良好的健身習慣,對俱樂部的發展也是十分有利的。
(二)預售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重“應對面”的銷售,應對面的銷售會到達很好的效果,展臺的銷售正好貼合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選取地點一般會在人員集中且貼合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應對面的銷售。
1、布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場銷售俱樂部
會籍。
2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務必經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
3、場地選取:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過時常調查周邊的社區、寫字樓及商場狀況以供布展的宣傳場所。
上述資料就是我創立俱樂部的一些相關信息,在如今年代,根據人們的意識和社會風氣,這項xxx必須能夠取得良好的效果,是一個很好的xxx項目。